Gibt es beson­de­re Vor­aus­set­zun­gen damit der Ver­si­che­rer den Scha­den übernimmt?

Beson­de­re Vor­aus­set­zun­gen für die Scha­dens­über­nah­me durch den Versicherer

Damit Dein Scha­den­fall von Dei­ner e‑scooter ver­si­che­rung regu­liert wird, gibt es eini­ge wich­ti­ge Vor­aus­set­zun­gen, die Du als Ver­si­che­rungs­neh­mer erfül­len musst. Die­se Bedin­gun­gen sind in den Ver­si­che­rungs­be­din­gun­gen (AVB) fest­ge­legt und die­nen dazu, sowohl das Risi­ko als auch den Scha­dens­her­gang trans­pa­rent dar­zu­le­gen. Hier erfährst Du, wel­che Punk­te beson­ders beach­tet wer­den sollten:

1. Ein­hal­tung der ver­trag­li­chen Obliegenheiten

• Wahr­heits­ge­mä­ße Anga­ben:
  Du bist ver­pflich­tet, alle rele­van­ten Infor­ma­tio­nen – wie den Unfall­her­gang, den tech­ni­schen Zustand Dei­nes e‑scooter und per­sön­li­che Daten – voll­stän­dig und kor­rekt anzu­ge­ben. Falsch­an­ga­ben kön­nen zu Leis­tungs­kür­zun­gen oder sogar zur Ableh­nung der Scha­dens­re­gu­lie­rung führen.

• Regel­mä­ßi­ge Wartung und Pfle­ge:
  Dein E‑Scooter muss in einem ver­kehrs­si­che­ren Zustand sein. Regel­mä­ßi­ge War­tungs- und Repa­ra­tur­pro­to­kol­le bele­gen, dass Du alle not­wen­di­gen Maß­nah­men ergrif­fen hast, um das Unfall­ri­si­ko zu mini­mie­ren. Ver­stö­ße, wie etwa Tuning oder unsach­ge­mä­ße Repa­ra­tu­ren, kön­nen den Ver­si­che­rungs­schutz gefährden.

2. Frist­ge­rech­te und voll­stän­di­ge Schadensmeldung

• Unfall unver­züg­lich mel­den:
  Mel­de jeden Scha­den­fall umge­hend – idea­ler­wei­se sofort oder inner­halb der im Ver­trag fest­ge­leg­ten Frist. Ver­zö­ge­run­gen kön­nen dazu füh­ren, dass der Ver­si­che­rer Zwei­fel an der Scha­dens­ur­sa­che oder dem Unfall­her­gang hat und den Anspruch ablehnt.

• Voll­stän­di­ge Doku­men­ta­ti­on:
  Rei­che alle rele­van­ten Bele­ge ein, beispielsweise:

  • Detail­lier­te Unfallberichte

  • Fotos vom Unfall­ort und den beschä­dig­ten Fahrzeugteilen

  • Poli­zei­be­rich­te (bei Per­so­nen­schä­den oder grö­ße­ren Sachschäden)

  • Zeu­gen­aus­sa­gen und War­tungs­pro­to­kol­le
    Die­se Unter­la­gen hel­fen dem Ver­si­che­rer, den Scha­den­fall genau zu bewer­ten und die Höhe des Scha­dens festzulegen.

3. Ein­hal­tung der gesetz­li­chen Vorschriften

• Ver­kehrs­re­geln und Zulas­sung:
  Dein E‑Scooter muss den Anfor­de­run­gen der Elek­tro­kleinst­fahr­zeu­ge-Ver­ord­nung (eKFV) ent­spre­chen – das beinhal­tet auch das Fah­ren mit einem gül­ti­gen e scoo­ter kenn­zei­chen. Ver­stö­ße gegen die gesetz­li­chen Vor­ga­ben kön­nen zu Leis­tungs­aus­schlüs­sen im Scha­dens­fall führen.

• Kei­ne gro­be Fahr­läs­sig­keit:
  Ver­stößt Du in erheb­li­chem Maße gegen die Sicher­heits­vor­schrif­ten (z. B. Fah­ren unter Alko­hol­ein­fluss oder Fah­rer­flucht), kann der Ver­si­che­rer den Scha­dens­er­satz min­dern oder sogar kom­plett ver­wei­gern. Es ist daher wich­tig, stets ver­ant­wor­tungs­be­wusst und regel­kon­form zu fahren.

4. Spe­zi­fi­sche Ver­trags­be­din­gun­gen prüfen

• Zusatz­bau­stei­ne und Erwei­te­run­gen:
  Falls Du eine elek­tro­rol­ler ver­si­che­rung mit Kas­ko­leis­tun­gen (Teil- oder Voll­kas­ko) abge­schlos­sen hast, prü­fe die Bedin­gun­gen genau. Oft gibt es Aus­schlüs­se oder Selbst­be­tei­li­gun­gen, die im Scha­dens­fall zu beach­ten sind.

• Mel­dung von Van­da­lis­mus oder Natur­er­eig­nis­sen:
  Bei Schä­den durch Van­da­lis­mus, Sturm oder Hagel sind beson­de­re Nach­wei­se (z. B. poli­zei­li­che Anzei­ge, Wet­ter­be­rich­te) not­wen­dig. Fehlt der ent­spre­chen­de Nach­weis, kann der Ver­si­che­rer die Zah­lung kür­zen oder ablehnen.

Fazit

Damit Dei­ne e‑scooter ver­si­che­rung den Scha­den über­nimmt, musst Du als Ver­si­che­rungs­neh­mer alle ver­trag­li­chen Oblie­gen­hei­ten ein­hal­ten. Dazu gehö­ren wahr­heits­ge­mä­ße Anga­ben, regel­mä­ßi­ge Wartung, frist­ge­rech­te Scha­dens­mel­dung mit voll­stän­di­ger Doku­men­ta­ti­on sowie die Ein­hal­tung der gesetz­li­chen Vor­schrif­ten (wie der Betrieb mit einem gül­ti­gen e scoo­ter kenn­zei­chen). Prü­fe auch spe­zi­fi­sche Ver­trags­be­din­gun­gen – beson­ders bei Kas­ko-Erwei­te­run­gen – um sicher­zu­stel­len, dass Dein Schutz im Scha­dens­fall nicht gefähr­det ist. So bist Du opti­mal abge­si­chert und kannst im Ernst­fall auf einen rei­bungs­lo­sen Service Dei­ner ver­si­che­rung e‑scooter vertrauen.