Kann ich die Versicherung bei Gerätewechsel mitnehmen?

Ja, die meis­ten Han­dy­ver­si­che­run­gen ermög­li­chen einen Gerä­te­wech­sel – aller­dings unter bestimm­ten Bedin­gun­gen. Du musst Dei­nen Ver­si­che­rer recht­zei­tig infor­mie­ren und die neu­en Gerä­te­da­ten mit­tei­len. Ob die Über­tra­gung gebüh­ren­frei erfolgt oder eine Bei­trags­an­pas­sung nötig ist, hängt vom jewei­li­gen Tarif und der Preis­klas­se des neu­en Geräts ab.

Vor­aus­set­zun­gen für die Über­tra­gung der Handyversicherung

Um Dei­ne bestehen­de Ver­si­che­rung auf ein neu­es Smart­phone zu über­tra­gen, müs­sen fol­gen­de Bedin­gun­gen erfüllt sein:

• Frist­ge­rech­te Mel­dung: Du musst den Gerä­te­wech­sel inner­halb einer bestimm­ten Frist (meist 14 bis 30 Tage nach Kauf) mel­den – per Kun­den­por­tal, Tele­fon oder E‑Mail.
• Voll­stän­di­ge Gerä­te­da­ten: Über­mitt­le das genaue Modell, den Kauf­preis, das Kauf­da­tum und die IMEI-Num­mer des neu­en Geräts.
• Gerä­te­al­ter und ‑zustand: Das neue Han­dy darf maxi­mal 12 Mona­te alt sein und darf kei­ne Vor­schä­den auf­wei­sen – man­che Ver­si­che­rer ver­lan­gen einen Kauf­be­leg oder Fotos zur Dokumentation.
• Preis­be­reich beach­ten: Eini­ge Anbie­ter set­zen Limits fest: Das neue Gerät soll­te nicht wesent­lich teu­rer sein, oder es wird ein zusätz­li­cher Bei­trag fällig.
• Ver­trags­be­din­gun­gen erfül­len: Lies die All­ge­mei­nen Ver­si­che­rungs­be­din­gun­gen (AVB) – nicht alle Tari­fe erlau­ben pro­blem­los einen Gerätewechsel.

So funk­tio­niert die Über­tra­gung in der Praxis

Der Pro­zess der Gerä­te­wech­sel-Über­tra­gung ist meist unkom­pli­ziert. Kon­tak­tie­re Dei­nen Ver­si­che­rer über den direk­tes­ten Weg (Online-Kun­den­por­tal oder Kun­den­ser­vice), nen­ne die neu­en Gerä­te­da­ten und war­te auf die Bestä­ti­gung. Der Ver­si­che­rer prüft dann, ob das Gerät in Dei­ne Ver­si­che­rung passt. Ist das neue Smart­phone teu­rer als das alte, wird der monat­li­che Bei­trag ent­spre­chend ange­passt – eine Neu­be­wer­tung fin­det meist inner­halb von 1–3 Werk­ta­gen statt.

Wich­tig: Der Ver­si­che­rungs­schutz endet für das alte Gerät auto­ma­tisch mit der Umstel­lung. Wenn Du es ver­kaufst oder ver­schenkst, erlischt auch dort der Ver­si­che­rungs­schutz. Nutzt eine ande­re Per­son das alte Han­dy, kann sie es nicht über Dei­nen Ver­trag versichern.

Prak­ti­sche Tipps beim Gerätewechsel

• Ver­gleich durch­füh­ren: Nut­ze einen Han­dy­ver­si­che­rung-Ver­gleich, um zu prü­fen, ob ein neu­er Tarif güns­ti­ger oder leis­tungs­stär­ker sein könn­te – beson­ders wenn Dein neu­es Gerät erheb­lich teu­rer ist.
• Bei­trags­er­hö­hung kal­ku­lie­ren: Fra­ge vor­her ab, wie sich der Bei­trag ändern wird, um Über­ra­schun­gen zu vermeiden.
• Kauf­be­leg bereit­hal­ten: Archi­vie­re den Kauf­be­leg und foto­gra­fie­re das neue Gerät – als Nach­weis für Ver­si­che­rer und bei mög­li­chen Reklamationen.
• Schutz­lü­cke ver­mei­den: Mel­de den Gerä­te­wech­sel am sel­ben Tag wie den Kauf oder spä­tes­tens am nächs­ten Tag, um lücken­los ver­si­chert zu sein.
• Deckungs­sum­men prü­fen: Über­prü­fe, ob die aktu­el­le Deckungs­sum­me noch zum neu­en, mög­li­cher­wei­se teu­re­ren Gerät passt.