Was ist bei einem Wasserschaden durch Rohrbruch zu beachten?

Bei einem Was­ser­scha­den durch Rohr­bruch musst du sofort han­deln: Was­ser­zu­fuhr abstel­len, Strom aus­schal­ten und den Scha­den doku­men­tie­ren. Die Haus­rat­ver­si­che­rung regu­liert Schä­den am beweg­li­chen Inven­tar, wäh­rend die Wohn­ge­bäu­de­ver­si­che­rung die Bau­sub­stanz abdeckt. Eine schnel­le Mel­dung an bei­de Ver­si­che­rer ist ent­schei­dend für eine rei­bungs­lo­se Schadensregulierung.

Sofort­maß­nah­men zur Schadensminderung

Hand­lungs­schnel­lig­keit ist beim Was­ser­scha­den durch Rohr­bruch essen­ti­ell. Dei­ne ers­te Auf­ga­be ist es, den Was­ser­scha­den zu begren­zen und wei­te­re Beschä­di­gun­gen zu verhindern:

• Haupt­was­ser­hahn sofort abdre­hen: Der Was­ser­hahn befin­det sich meist im Kel­ler oder unter der Spü­le. Dies stoppt den Was­ser­aus­tritt inner­halb von Sekunden.
• Strom in betrof­fe­nen Räu­men aus­schal­ten: Ver­mei­de Kurz­schlüs­se und elek­tri­sche Gefah­ren durch das Aus­lö­sen der Sicherungen.
• Möbel und Gegen­stän­de in Sicher­heit brin­gen: Ret­te beweg­li­che Gegen­stän­de aus dem Was­ser, um wei­te­re Beschä­di­gun­gen zu vermeiden.
• Fotos und Vide­os anfer­ti­gen: Doku­men­tie­re alle sicht­ba­ren Was­ser­schä­den aus ver­schie­de­nen Win­keln vor dem Auf­räu­men. Dies ist für die Scha­dens­re­gu­lie­rung unverzichtbar.
• Was­ser­pum­pen oder Trock­nungs­ge­rä­te ein­set­zen: Falls erfor­der­lich, begin­ne mit Not­maß­nah­men zur Trock­nung – die­se Kos­ten trägt die Versicherung.

Ver­si­che­rungs­schutz: Haus­rat vs. Wohngebäude

Bei Was­ser­schä­den durch Rohr­bruch sind zwei ver­schie­de­ne Ver­si­che­run­gen zustän­dig. Die kla­re Abgren­zung ist entscheidend:

Haus­rat­ver­si­che­rung deckt ab:

• Möbel, Sofas und Einrichtungsgegenstände
• Elek­tro­ni­sche Gerä­te (TV, Com­pu­ter, Kühl­schrank, Waschmaschine)
• Klei­dung, Tex­ti­li­en und Teppiche
• Kunst­ge­gen­stän­de und per­sön­li­che Gegenstände

Wohn­ge­bäu­de­ver­si­che­rung deckt ab:

• Wän­de, Decken und Estrich
• Boden­be­lä­ge (Par­kett, Flie­sen, Laminat)
• Ein­bau­kü­chen und Sanitäranlagen
• Was­ser­lei­tun­gen und Roh­re selbst

Die Selbst­be­tei­li­gung liegt je nach Tarif bei ca. 150 bis 500 Euro pro Scha­dens­fall. Pre­mi­um-Tari­fe bie­ten teil­wei­se einen Ver­zicht auf Ein­wän­de der gro­ben Fahr­läs­sig­keit – wich­tig, falls du den Hahn ver­ges­sen hast zu schließen.

Scha­den­mel­dung und Regulierung

Mel­de den Scha­den unver­züg­lich – idea­ler­wei­se noch am sel­ben Tag. Die meis­ten Ver­si­che­rer bie­ten 24/7‑Hotlines an. Bei der Mel­dung soll­test du nennen:

• Genaue Uhr­zeit und Datum des Rohrbruchs
• Betrof­fe­ne Räu­me und beschä­dig­te Gegenstände
• Ers­te ein­ge­lei­te­te Maßnahmen
• Kon­takt zu even­tu­el­len Hand­wer­kern oder Hausverwaltung

Nach der Scha­den­mel­dung wird die Ver­si­che­rung einen Sach­ver­stän­di­gen beauf­tra­gen. War­te mit Repa­ra­tu­ren (außer Not­maß­nah­men) bis zur Besich­ti­gung. Samm­le alle Kauf­be­le­ge beschä­dig­ter Gegen­stän­de – die­se unter­stüt­zen die Wertermittlung.

Was ist nicht versichert?

• Schä­den durch Natur­er­eig­nis­se: Hoch­was­ser und Stark­re­gen sind nur mit Ele­men­tar­schutz-Zusatz versichert
• Ein­drin­gen­des Regen­was­ser: Durch undich­te Dächer oder Fens­ter (anders als Lei­tungs­was­ser aus dem Rohr)
• Man­geln­de Wartung: Bekann­te Schä­den am Rohr­sys­tem, die nicht beho­ben wurden

Ein aktu­el­ler Ver­si­che­rungs­ver­gleich hilft dir, eine Poli­ce mit opti­ma­len Leis­tun­gen und fai­ren Kos­ten zu fin­den – beson­ders wich­tig für Regio­nen mit Hochwasserrisiko.