Was ist bei Schäden durch Überspannung?

Über­span­nungs­schä­den gehö­ren bei moder­nen Han­dy­ver­si­che­run­gen zu den häu­fig abge­deck­ten Leis­tun­gen – aller­dings nur, wenn sie nicht durch gro­be Fahr­läs­sig­keit oder unge­eig­ne­tes Zube­hör ent­stan­den sind. Ob Dei­ne Poli­ce Schä­den durch Strom­stö­ße, defek­te Lade­ge­rä­te oder Blitz­ein­schlä­ge regu­liert, hängt ent­schei­dend von den Ver­si­che­rungs­be­din­gun­gen ab. Ein Han­dy­ver­si­che­rung Ver­gleich zeigt Dir, wel­che Tari­fe einen umfas­sen­den Schutz vor Über­span­nungs­schä­den bieten.

Wel­che Über­span­nungs­schä­den sind versichert?

Die meis­ten moder­nen Han­dy­ver­si­che­run­gen decken Über­span­nungs­schä­den an fol­gen­den Kom­po­nen­ten ab:

• Elek­tro­ni­sche Bau­tei­le: Schä­den an Haupt­pla­ti­ne, Pro­zes­sor, RAM und ande­ren inter­nen Kom­po­nen­ten durch plötz­li­che Spannungsspitzen
• Akku und Bat­te­rie: Defek­te oder Über­la­dungs­schä­den durch feh­ler­haf­te Lade­ge­rä­te oder Stromstöße
• Dis­play und Sen­so­ren: Pixel­feh­ler, Touch­screen-Aus­fäl­le oder Sen­sor­feh­ler durch Überspannung
• Lade- und Daten­an­schlüs­se: Beschä­dig­te USB-C-Buch­sen, Light­ning-Anschlüs­se oder ande­re Ste­cker durch Stromspitzen

Das ist nicht ver­si­chert – Aus­schlüs­se beachten

Aller­dings gibt es wich­ti­ge Ein­schrän­kun­gen, die in fast allen Ver­si­che­rungs­be­din­gun­gen stehen:

• Unge­eig­ne­tes Zube­hör: Schä­den durch Lade­ge­rä­te, die nicht vom Her­stel­ler zer­ti­fi­ziert oder augen­schein­lich beschä­digt sind, fal­len oft aus der Deckung
• Gro­be Fahr­läs­sig­keit: Das bewuss­te oder leicht­fer­ti­ge Anschlie­ßen an offen­sicht­lich feh­ler­haf­te Strom­quel­len ist ausgeschlossen
• Vor­schä­den: Beschä­di­gun­gen, die bereits vor Ver­si­che­rungs­ab­schluss vor­han­den waren
• Gewöhn­li­che Abnut­zung: Nor­ma­le Ver­schleiß­erschei­nun­gen des Akkus sind kein Versicherungsfall

So mel­dest Du einen Über­span­nungs­scha­den richtig

• Doku­men­ta­ti­on: Foto­gra­fie­re das beschä­dig­te Gerät und notie­re, wann und wie der Scha­den ent­stan­den ist (z. B. Gewit­ter, defek­tes Ladekabel)
• Schnel­le Mel­dung: Rei­che die Scha­den­mel­dung inner­halb weni­ger Tage bei Dei­nem Ver­si­che­rer ein – Fris­ten beachten!
• Fach­prü­fung: Der Ver­si­che­rer wird das Smart­phone zur Ursa­chen­be­wer­tung meist in eine auto­ri­sier­te Werk­statt schicken
• Repa­ra­tur oder Neu­kauf: Je nach Scha­dens­aus­maß und Tarif erfolgt eine Repa­ra­tur oder ein Aus­tausch durch ein Gerät der glei­chen oder ähn­li­chen Kategorie

Prä­ven­ti­ons­maß­nah­men für den Alltag

• Ver­wen­de aus­schließ­lich Ori­gi­nal-Lade­ge­rä­te oder zer­ti­fi­zier­te Alter­na­ti­ve nam­haf­ter Hersteller
• Nut­ze Steck­do­sen­leis­ten mit inte­grier­tem Über­span­nungs­schutz, beson­ders wäh­rend Gewitterwarnung
• Tren­ne Dein Smart­phone wäh­rend Unwet­tern vom Strom­netz ab
• Mei­de bil­li­ge exter­ne Power­banks ohne Qualitätszertifikat

Über­span­nungs­schä­den ent­ste­hen oft spon­tan und kön­nen zu Total­schä­den füh­ren. Ein pas­sen­der Han­dy­ver­si­che­rungs-Tarif schützt Dich vor den hohen Repa­ra­tur- oder Wie­der­be­schaf­fungs­kos­ten, die schnell ca. 300–600 Euro aus­ma­chen kön­nen. Ver­glei­che die Kon­di­tio­nen ver­schie­de­ner Anbie­ter, um eine Poli­ce zu fin­den, die Dein Risi­ko opti­mal abdeckt.