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Was pas­siert bei Totalschaden?

Was pas­siert bei einem Total­scha­den bei der Handyversicherung?

Ein Total­scha­den liegt vor, wenn Dein Han­dy so stark beschä­digt ist, dass es nicht mehr repa­riert wer­den kann oder die Repa­ra­tur­kos­ten den Zeit­wert des Geräts über­stei­gen. In einem sol­chen Fall über­nimmt die Han­dy­ver­si­che­rung je nach Tarif und Ver­trags­be­din­gun­gen die Kos­ten für ein Ersatz­ge­rät oder erstat­tet den Zeitwert.

Ein Han­dy Ver­si­che­rung Ver­gleich hilft Dir, Tari­fe zu fin­den, die Total­schä­den umfas­send abdecken.


Wie wird ein Total­scha­den definiert?

Ein Total­scha­den kann durch fol­gen­de Umstän­de entstehen:

  1. Phy­si­sche Schäden
    • Zer­stö­rung durch Sturz, z. B. ein kom­plett zer­split­ter­tes Dis­play und beschä­dig­te Elektronik.
  2. Was­ser­schä­den
    • Ein Han­dy, das durch Kon­takt mit Was­ser irrepa­ra­bel beschä­digt wurde.
  3. Elek­tro­ni­sche Defekte
    • Schä­den durch Kurz­schlüs­se oder Über­span­nung, die eine Repa­ra­tur unmög­lich machen.
  4. Unwie­der­bring­li­cher Diebstahl
    • In eini­gen Ver­si­che­run­gen zählt ein Dieb­stahl als Total­scha­den, da das Gerät nicht wie­der­be­schafft wer­den kann.

Was über­nimmt die Han­dy­ver­si­che­rung bei einem Totalschaden?

  1. Zeit­wert-Erstat­tung
    • Die Ver­si­che­rung zahlt den aktu­el­len Zeit­wert des Geräts. Die­ser wird basie­rend auf Alter und Zustand berech­net und liegt in der Regel bei 60–80 % des Neu­prei­ses für ein ein­jäh­ri­ges Gerät.
  2. Ersatz­ge­rät
    • Vie­le Ver­si­che­rer bie­ten ein gleich­wer­ti­ges Ersatz­ge­rät an, das in Leis­tung und Modell mit Dei­nem bis­he­ri­gen Smart­phone ver­gleich­bar ist.
  3. Neu­ge­rät (bei Premium-Tarifen)
    • Man­che Pre­mi­um-Tari­fe erset­zen ein defek­tes Gerät durch ein Neu­ge­rät, unab­hän­gig vom Zeitwert.
  4. Rest­wert­re­ge­lung
    • Wenn Dein Han­dy nach einem Total­scha­den noch einen mini­ma­len Rest­wert hat, wird die­ser auf die Ent­schä­di­gung angerechnet.

Wel­che Unter­la­gen benö­tigst Du bei einem Totalschaden?

  1. Scha­dens­be­richt
    • Beschrei­be, wie der Total­scha­den ent­stan­den ist (z. B. Sturz oder Wasserkontakt).
  2. Kauf­be­leg des Geräts
    • Nach­weis des Kauf­prei­ses und Kaufdatums.
  3. Fotos des Schadens
    • Doku­men­tie­re die Beschä­di­gun­gen mit detail­lier­ten Fotos.
  4. Gerä­te­prü­fung durch eine Werkstatt
    • Man­che Ver­si­che­rer ver­lan­gen eine offi­zi­el­le Bestä­ti­gung einer Fach­werk­statt, dass das Gerät irrepa­ra­bel ist.

Was ist nicht abgedeckt?

  1. Vor­sätz­li­che Beschädigung
    • Schä­den, die absicht­lich ver­ur­sacht wur­den, sind grund­sätz­lich ausgeschlossen.
  2. Vor­schä­den
    • Bereits bestehen­de Schä­den vor Abschluss der Versicherung.
  3. Gro­be Fahrlässigkeit
    • Wenn der Total­scha­den durch grob fahr­läs­si­ges Ver­hal­ten ent­steht, kann die Ver­si­che­rung die Leis­tung verweigern.

Tipps für den Umgang mit Totalschäden

  1. Gerät sofort sichern
    • Ent­fer­ne SIM-Kar­te und Spei­cher­kar­te, um Daten­ver­lus­te zu vermeiden.
  2. Scha­den schnell melden
    • Rei­che die Scha­dens­mel­dung unver­züg­lich ein, um Ver­zö­ge­run­gen bei der Regu­lie­rung zu vermeiden.
  3. Tari­fe mit Neu­wert­re­ge­lung prüfen
    • Wäh­le eine Han­dy­ver­si­che­rung, die bei Total­schä­den den Neu­wert ersetzt, ins­be­son­de­re bei hoch­prei­si­gen Gerä­ten wie iPhones.

Fazit: Han­dy­ver­si­che­rung bei Totalschaden

Ein Total­scha­den wird von den meis­ten Han­dy Ver­si­che­run­gen abge­deckt, wobei ent­we­der der Zeit­wert erstat­tet oder ein Ersatz­ge­rät bereit­ge­stellt wird. Mit einem Han­dy Ver­si­che­rung Ver­gleich fin­dest Du Tari­fe, die im Fall eines Total­scha­dens opti­ma­len Schutz bieten.

Ver­glei­che jetzt die bes­ten Han­dy­ver­si­che­run­gen auf versicherungsvergleiche.de und schüt­ze Dein Smart­phone zuver­läs­sig – auch bei Totalschäden!

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