Wel­che Doku­men­te muss ich im Scha­dens­fall bei der E‑S­coo­ter-Ver­si­che­rung einreichen?

Wel­che Doku­men­te musst Du im Scha­dens­fall bei Dei­ner e‑scooter ver­si­che­rung einreichen?

Im Scha­dens­fall ist eine voll­stän­di­ge und sorg­fäl­ti­ge Doku­men­ta­ti­on essen­zi­ell, um eine zügi­ge Regu­lie­rung durch Dei­ne ver­si­che­rung e‑scooter zu gewähr­leis­ten. Im Fol­gen­den erfährst Du, wel­che Unter­la­gen und Nach­wei­se Du bereit­stel­len soll­test, um Dei­nen Scha­dens­fall opti­mal zu unterstützen.

Doku­men­ta­ti­on des Unfallhergangs

• Unfall­be­richt:
  Erstel­le einen detail­lier­ten schrift­li­chen Unfall­be­richt, in dem Du Datum, Uhr­zeit, Ort und den Her­gang des Unfalls beschreibst. Dies hilft, den Vor­fall nach­voll­zieh­bar dar­zu­stel­len und etwa­ige Fra­gen des Ver­si­che­rers zu klären.

• Fotos:
  Mache aus­sa­ge­kräf­ti­ge Fotos vom Unfall­ort, den beschä­dig­ten Tei­len Dei­nes e‑scooter kenn­zei­chen und even­tu­ell auch von den betrof­fe­nen Gegen­stän­den Drit­ter. Gute Bild­do­ku­men­ta­ti­on ist ein wich­ti­ger Beweis für den Schaden.

Offi­zi­el­le Berich­te und Zeugenaussagen

• Poli­zei­be­richt:
  Falls die Poli­zei den Unfall auf­ge­nom­men hat – ins­be­son­de­re bei Per­so­nen­schä­den oder erheb­li­chen Sach­schä­den – ist der Poli­zei­be­richt ein ent­schei­den­der Nach­weis. Rei­che die­sen unver­züg­lich ein.

• Zeu­gen­aus­sa­gen:
  Notie­re Dir die Kon­takt­da­ten von Zeu­gen, die den Unfall beob­ach­tet haben, und bit­te sie ggf. um eine schrift­li­che Aus­sa­ge. Die­se Anga­ben kön­nen hel­fen, den Unfall­her­gang zu bestä­ti­gen und Unklar­hei­ten auszuräumen.

Wei­te­re rele­van­te Unterlagen

• Kauf­be­leg und Ver­si­che­rungs­un­ter­la­gen:
  Hal­te Dei­nen Kauf­be­leg sowie alle rele­van­ten Ver­si­che­rungs­do­ku­men­te bereit. So kann der Ver­si­che­rer Dei­nen e scoo­ter ver­si­chern-Ver­trag und den Wert Dei­nes Fahr­zeugs nachvollziehen.

• War­tungs- und Repa­ra­tur­pro­to­kol­le:
  Falls Du regel­mä­ßig War­tungs­ar­bei­ten hast durch­füh­ren las­sen, kön­nen die­se Pro­to­kol­le hel­fen, den tech­ni­schen Zustand Dei­nes Scoo­ters vor dem Unfall zu doku­men­tie­ren. Das ist ins­be­son­de­re dann wich­tig, wenn der Unfall durch einen tech­ni­schen Defekt ver­ur­sacht wurde.

• Zeu­gen­aus­sa­gen oder Gut­ach­ten von Fach­be­trie­ben:
  Bei kom­ple­xen Scha­dens­fäl­len kann es sinn­voll sein, ein unab­hän­gi­ges Gut­ach­ten eines Fach­be­triebs bei­zu­fü­gen. Dies kann die Scha­dens­hö­he objek­tiv bestätigen.

Fazit

Um Dei­nen Scha­dens­fall bei Dei­ner e‑scooter ver­si­che­rung rei­bungs­los abzu­wi­ckeln, soll­test Du im Fal­le eines Unfalls alle rele­van­ten Doku­men­te ein­rei­chen. Dazu gehö­ren ein detail­lier­ter Unfall­be­richt, aus­sa­ge­kräf­ti­ge Fotos, ein Poli­zei­be­richt (falls vor­han­den), Zeu­gen­aus­sa­gen sowie alle Ver­si­che­rungs­un­ter­la­gen und War­tungs­pro­to­kol­le. Eine sorg­fäl­ti­ge Doku­men­ta­ti­on sichert Dei­nen Ver­si­che­rungs­schutz und ermög­licht eine schnel­le und trans­pa­ren­te Scha­dens­re­gu­lie­rung. So bleibst Du auch im Ernst­fall opti­mal abge­si­chert, wenn Du Dei­nen e scoo­ter ver­si­chern möchtest.