Wie kann ich beweisen dass mein E‑Scooter gestohlen wurde?

Um einen E‑S­coo­ter-Dieb­stahl zu bewei­sen, musst Du sofort eine Anzei­ge bei der Poli­zei erstat­ten und eine Akten­zei­chen erhal­ten. Anschlie­ßend reichst Du die Anzei­ge zusam­men mit Kauf­be­le­gen, Fotos des E‑Scooters und dem Nach­weis einer ord­nungs­ge­mä­ßen Siche­rung bei Dei­ner Ver­si­che­rung ein. Ohne die­se Doku­men­ta­ti­on wird die Ver­si­che­rung im Dieb­stahl­fall nicht zahlen.

Schritt 1: Poli­zei­li­che Anzei­ge – Das wich­tigs­te Beweisstück

Der Dieb­stahl eines E‑Scooters muss inner­halb von 24 Stun­den der Poli­zei gemel­det wer­den. Dies ist nicht nur eine Emp­feh­lung, son­dern eine zwin­gen­de Vor­aus­set­zung für jede Ver­si­che­rungs­leis­tung. Bei der Anzei­ge benö­tigst Du fol­gen­de Informationen:

• Fahr­zeug­da­ten: Mar­ke, Modell, Far­be und Jahr
• Fahr­ge­stell­num­mer (FIN) oder Seri­en­num­mer – meist auf dem Rah­men eingraviert
• Ort und genaue Uhr­zeit des Diebstahls
• Siche­rungs­art: Wie war der E‑Scooter gesi­chert? (Schloss, Ket­te, Bike-Lock)
• Beson­der­hei­ten: Auf­kle­ber, Krat­zer, Zube­hör oder sicht­ba­re Schäden
• Foto des E‑Scooters von ver­schie­de­nen Sei­ten (falls vorhanden)

Nach der Anzei­ge erhältst Du ein Akten­zei­chen – bewah­re die­ses sorg­fäl­tig auf. Es ist der zen­tra­le Nach­weis für Dei­ne Ver­si­che­rung und jede wei­te­re Kom­mu­ni­ka­ti­on mit den Behörden.

Schritt 2: Doku­men­ta­ti­on und Versicherungsmeldung

Mel­de den Dieb­stahl Dei­ner Ver­si­che­rung schrift­lich inner­halb von 48 Stun­den. Bünd­le dabei alle erfor­der­li­chen Belege:

• Kopie der Anzei­ge mit Akten­zei­chen und Datum
• Ori­gi­na­ler Kauf­be­leg oder Rech­nung – zur Beweis­füh­rung des Kaufpreises
• Hoch­wer­ti­ge Fotos des E‑Scooters von meh­re­ren Seiten
• Nach­weis der Siche­rung: Foto des beschä­dig­ten oder auf­ge­bro­che­nen Schlos­ses; even­tu­ell Kas­sen­bon des Schlosses
• Ver­si­che­rungs­num­mer und Policenummer
• Detail­lier­te schrift­li­che Beschrei­bung des Vor­falls mit genau­en Umständen

Ver­wen­de für die Mel­dung nur schrift­li­che Kom­mu­ni­ka­ti­on (E‑Mail oder Ein­schrei­ben), um alles zu doku­men­tie­ren. Tele­fo­ni­sche Aus­künf­te sind nicht ausreichend.

Wich­ti­ger Hin­weis: Nur mit Kas­ko-Zusatz versichert

Die gesetz­li­che Haft­pflicht-Ver­si­che­rung zahlt nicht bei Dieb­stahl. Du benö­tigst einen Kas­ko-Zusatz­bau­stein oder eine spe­zi­el­le Dieb­stahl-Poli­ce. Über­prü­fe Dei­nen Ver­si­che­rungs­ver­trag auf fol­gen­de Kriterien:

• Ist Dieb­stahl­schutz expli­zit included?
• Gibt es eine Selbstbeteiligung?
• Wel­che Höchstent­schä­di­gungs­sum­me ist festgelegt?
• Müs­sen beson­de­re Siche­rungs­vor­aus­set­zun­gen erfüllt sein (z. B. hoch­wer­ti­ges Schloss)?

Ein Ver­si­che­rungs­ver­gleich zeigt Dir trans­pa­rent, wel­che Tari­fe 2026 ech­ten Dieb­stahl­schutz zu fai­ren Prä­mi­en bieten.