Wie lan­ge dau­ert die Scha­den­re­gu­lie­rung bei E‑S­coo­ter-Unfäl­len?

Wie lan­ge dau­ert die Scha­den­re­gu­lie­rung bei E‑Scooter‑Unfällen?

Die Dau­er der Scha­den­re­gu­lie­rung hängt bei einer e‑scooter ver­si­che­rung von vier Haupt­faktoren ab:

1. Voll­stän­dig­keit Dei­ner Unterlagen

2. Scha­dens­art (rei­ne Haft­pflicht / Kasko)

3. Betei­li­gung Dritter

4. Aus­las­tung des Ver­si­che­rers + exter­ne Gutachten

* Erfah­rungs­wer­te bei digi­ta­ler Scha­den­mel­dung und voll­stän­di­gen Unterlagen.

Typi­sche Gesamtdauer

• Ein­fa­cher Haftpflicht­schaden ohne Per­so­nen­schä­den
  → 5 – 10 Werktage

• Kas­ko­scha­den (Dieb­stahl, Van­da­lis­mus, Akku­brand)
  → 7 – 14 Werktage

• Unfall mit Per­so­nen­schä­den / strit­ti­ger Haf­tung
  → 2 – 6 Wochen (abhän­gig von Polizei‑ & Arztberichten)

5 Turbo‑Tipps für eine schnel­le Regulierung

1. Digi­tal mel­den: Nut­ze das Online‑Portal oder die App Dei­nes Ver­si­che­rers – das spart Postlaufzeiten.

2. Fotos in hoher Auf­lö­sung: Scha­den, Fahrzeug­identnummer und Umfeld mög­lichst direkt vor Ort aufnehmen.

3. Poli­zei­be­richt hoch­la­den: Bei Per­so­nen­schä­den oder höhe­rem Sach­scha­den immer die Poli­zei einschalten.

4. Rech­nun­gen & Kos­ten­vor­anschlä­ge gesam­melt schi­cken: Kei­ne Stü­cke­lung, das bremst die Bearbeitung.

5. Rück­fra­gen sofort beant­wor­ten: Ein Anruf oder eine Mail vom Scha­den­team soll­te bin­nen 24 h geklärt sein.

Fazit

Bei einem ein­fa­chen Haftpflicht­fall dau­ert die Scha­den­re­gu­lie­rung Dei­ner e‑scooter ver­si­che­rung oft nur eine Woche, sofern Du sämt­li­che Bele­ge – Unfall­be­richt, Fotos, Zeu­gen­aus­sa­gen – lücken­los ein­reichst. Kom­men Per­so­nen­schä­den, Gut­ach­ten oder Streit­fra­gen hin­zu, kann sich der Pro­zess auf meh­re­re Wochen aus­deh­nen. Mel­de den Scha­den digi­tal, lie­fe­re kom­plet­te Unter­la­gen und beant­wor­te Rück­fra­gen schnell – so erhältst Du die Repa­ra­tur­frei­ga­be oder Erstat­tung für Dei­nen e‑scooter im kürzest­möglichen Zeitfenster.