Wie reagie­re ich rich­tig bei einem Unfall um den Ver­si­che­rungs­schutz nicht zu gefährden?

Wie reagie­re ich rich­tig bei einem Unfall, um den Ver­si­che­rungs­schutz nicht zu gefährden?

Ein Unfall mit Dei­nem e‑scooter ist schnell pas­siert – sei es durch eine unüber­sicht­li­che Ver­kehrs­si­tua­ti­on, einen Fahr­feh­ler oder schlicht Pech. In sol­chen Momen­ten ist ent­schei­dend, dass Du rich­tig reagierst, um Dei­nen e scoo­ter ver­si­che­rung-Schutz nicht zu gefähr­den. Denn fal­sches Ver­hal­ten vor Ort kann dazu füh­ren, dass der Ver­si­che­rer im schlimms­ten Fall die Leis­tung verweigert.

Sofort­maß­nah­men an der Unfallstelle

1. Unfall­stel­le absi­chern
   Schal­te zunächst Dei­nen E‑Scooter aus und sor­ge dafür, dass kein Fol­ge­un­fall pas­siert. Stel­le Dein Gefährt, wenn mög­lich, an den Rand der Fahr­bahn und war­ne ande­re Verkehrsteilnehmer.

2. Erst­ver­sor­gung leis­ten
   Prü­fe, ob jemand ver­letzt ist. Leis­te Ers­te Hil­fe und rufe bei Bedarf den Ret­tungs­dienst (Not­ruf 112).

3. Poli­zei infor­mie­ren
   Ins­be­son­de­re bei Per­so­nen­schä­den oder grö­ße­ren Sach­schä­den ist es rat­sam, die Poli­zei zu ver­stän­di­gen. So wird der Unfall offi­zi­ell auf­ge­nom­men und Du ver­mei­dest Unklar­hei­ten zur Schuldfrage.

4. Kon­takt­da­ten aus­tau­schen
   Notie­re Dir die Anschrift, Tele­fon­num­mer und Ver­si­che­rungs­da­ten aller Betei­lig­ten. Dies gilt auch für even­tu­el­le Zeu­gen, die den Unfall­her­gang bezeu­gen können.

Mel­dung an Dei­nen Versicherer

Damit Dein ver­si­che­rung e‑scooter-Anbie­ter schnell reagie­ren kann, soll­test Du den Unfall umge­hend mel­den – am bes­ten direkt nach dem Vor­fall oder sobald es Dir mög­lich ist. Die meis­ten Gesell­schaf­ten bie­ten eine 24-Stun­den-Hot­line oder Online-Mel­de­mög­lich­keit an. Schil­der dabei den Her­gang detail­liert und wahrheitsgemäß.

• Ehr­li­che Anga­ben: Ver­su­che nicht, den Unfall­her­gang zu beschö­ni­gen oder zu ver­schlei­ern, um Fehl­ent­schei­dun­gen oder Regres­se zu vermeiden.

• Fotos und Bele­ge: Sen­de, sofern vor­han­den, Bil­der vom Unfall­ort, beschä­dig­ten Gegen­stän­den oder Ver­let­zun­gen. Je mehr Unter­la­gen Du vor­le­gen kannst, des­to ein­fa­cher kann sich Dein Ver­si­che­rer ein Bild machen.

Was Du unbe­dingt ver­mei­den solltest

• Unfall­flucht: Ver­lässt Du den Unfall­ort, ohne Dich um Schä­den oder Ver­letz­te zu küm­mern, begehst Du Fah­rer­flucht. Dies gefähr­det nicht nur Dei­nen e‑scooter ver­si­che­rung-Schutz, son­dern ist auch strafbar.

• Alko­hol- und Dro­gen­ein­fluss: Bist Du unter Rausch­mit­tel­ein­fluss unter­wegs, kann der Ver­si­che­rer die Leis­tung ver­wei­gern oder dras­tisch einschränken.

• Ver­tu­schen oder Falsch­an­ga­ben: Jeg­li­che Täu­schung kann zum Ver­lust der Ver­si­che­rungs­leis­tung füh­ren und wei­te­re juris­ti­sche Schrit­te nach sich ziehen.

Tipps zum Nach­weis und zur Kommunikation

• Zeu­gen benen­nen: Falls Pas­san­ten, Fuß­gän­ger oder ande­re Fah­rer den Unfall beob­ach­tet haben, bit­te sie um ihre Kon­takt­da­ten. Die Ver­si­che­rer und ggf. auch die Poli­zei kön­nen so den Vor­gang bes­ser rekonstruieren.

• Eige­ne Schä­den doku­men­tie­ren: Wenn Dein e‑scooter selbst beschä­digt wur­de und Du einen Teil- oder Voll­kas­ko-Schutz hast, doku­men­tie­re sämt­li­che Schä­den mit Fotos.

Fazit

Um Dei­nen e scoo­ter ver­si­che­rung-Schutz bei einem Unfall nicht zu gefähr­den, soll­test Du die Unfall­stel­le umge­hend absi­chern, Ers­te Hil­fe leis­ten und gege­be­nen­falls Poli­zei und Ret­tungs­dienst infor­mie­ren. Tau­sche Kon­takt­da­ten aus, erstel­le Fotos und mel­de den Vor­fall schnellst­mög­lich Dei­nem Ver­si­che­rer – natür­lich mit ehr­li­chen und voll­stän­di­gen Anga­ben. Ver­mei­de unbe­dingt Unfall­flucht, Falsch­an­ga­ben oder Fah­ren unter Alko­hol­ein­fluss, da sol­che Ver­stö­ße zum Ver­lust des Ver­si­che­rungs­schut­zes füh­ren kön­nen. Mit einem vor­aus­schau­en­den und trans­pa­ren­ten Vor­ge­hen stellst Du sicher, dass Dein ver­si­che­rung e‑scooter-Anbie­ter den Scha­den pro­blem­los regu­lie­ren kann und Du recht­lich auf der siche­ren Sei­te bleibst.